Nintendo Switchでゲームをやっているとまれに発生するのが、音が出ないというトラブル。
音が出ない状態になってしまった場合でもプレイできなくなるわけではありませんが、せっかくの楽しいゲームも楽しさが半減してしまいかねません。
そこで今回は、「Switchの音が出ない」というトラブルが発生してしまったときに確認すべきポイントについて紹介していきます。
どうしても症状が改善しないときの対処法について紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
Switchの音が出ないときに確認すべき6つのポイント
Nintendo Switchでゲームをプレイしていて音が出ないというトラブルが発生した場合、確認すべきポイントが6つあります。
それぞれのポイントについて詳しくみていきましょう。
本体のディスプレイで遊んでいる場合
Switchには本体で遊ぶモードとTVにつなげて遊ぶTVモードが用意されていますが、まずは本体で遊んでいる場合に確認すべきポイントから紹介していきます。
本体のディスプレイで遊んでいるときに確認すべきポイントは全部で3つあります。
1. TVモードになっていないかを確認する
まず初めに確認すべきなのは、TVで遊ぶTVモードになってしまっていないかどうかについてです。
TVモードになっているとSwitchの本体からは音が出ないようになっていますので、本体モードのつもりがTVモードになってしまっていないか確認しましょう。
2. Switch本体のボリューム設定を確認する
TVモードではなくしっかりと本体で遊ぶモードになっていることが確認できたら、Switch本体のボリューム設定を確認しましょう。
本体の上側面部分についている音量ボタンを使ってボリュームの調整をおこなってみてください。
ボリュームを上げても音が出ない場合はスピーカー交換が必要になるかもしれません。
逆にボリュームボタンを触っても全く反応しない場合は、ボリュームケーブルの故障の可能性がありますので分解調査が必要になります。
3. スピーカー部分をふさいでしまっていないかを確認する
Switchは人気のアイテムなのでさまざまなメーカーから保護フィルムが発売されていますが、利用している保護フィルムの種類によってはフィルムが本体のスピーカーを防いでしまう場合があります。
また、プレイしているうちに無意識に防いでしまっている場合もあるので、確認してみるようにしてください。
TVモードで遊んでいる場合
次に、Switchをテレビに接続して遊ぶTVモードでの音声トラブルについてみていきましょう。
TVモードで遊んでいるときに確認すべきポイントも3つあります。
1. テレビの音量の状態を確認する
SwitchをTVモードで遊ぶ場合、音声はテレビのスピーカーから出力されます。
そのため、テレビの音量が小さいままだと、当然ですが音声は聞こえません。
まずはテレビの音量の状態を確認してみるようにしましょう。
2. ヘッドホンが接続されていないか確認する
TVモードで遊んでいる場合、Switch本体にヘッドホンが接続されているとそこから音声が出力されるため、テレビからは音声が出力されません。
そのため、Switchの本体にヘッドホンが差し込まれていないかを確認してみるようにしてください。
3. HDMIケーブルがしっかりと接続されているかを確認する
SwitchをTVモードで遊ぶ場合、SwitchとテレビをHDMIケーブルで接続しますが、HDMIケーブルが正しく差し込まれていないと音が出ない事があります。
HDMIケーブルがしっかりと差し込まれているか確認をし、音が出るか出ないか確認をしてください。
それでもSwitchの音が出ない問題が解決されない場合は？
これまでに紹介した対処法を試しても問題が解決されない場合、Switchの本体修理を行う必要があります。
1. ニンテンドーのオンライン修理受付で修理してもらう
公式の修理をしてもらった方が安心ということであれば、ニンテンドーの修理サービスを利用しましょう。
以下のURLから専用ページにアクセスするとオンラインで修理の申し込みができるようになっていますよ。
ニンテンドーオンライン修理受付
https://www.nintendo.co.jp/support/repair/online1.html
2. 専門の業者に修理してもらう
公式の修理サービスは安心して利用できる反面、料金が高かったり修理が完了するまでに時間がかかってしまうことが多々あります。
そのため、もしできるだけ安く、できるだけ早く修理を済ませたいのであれば、専門の業者に修理を依頼しましょう。
専門の業者に依頼した場合、公式の修理サービスよりも安い価格で修理してもらえますし、対応も早くすぐに戻ってきますよ。
まとめ
Nintendo Switchをプレイしていて音が出ないというトラブルが発生してしまったときには、まずは今回紹介してきたポイントを確認してみるようにしてください。
もし全てのポイントを確認しても問題が解決されないようであれば、ニンテンドーの公式修理サービスか専門の修理業者に修理を依頼するようにしましょう。
自分で修理する事ができれば格安に直す事ができると思いますが、Switchは修理に使うパーツの入手が難しいですね。